一、愿景:
成为用户、合作伙伴、员工、股东、社会都赞许和尊重的企业。
二、使命:
创新智能控制行业的产品和服务,提升社会人/车出行效率,提高家庭智能化应用水平。
三、价值观:
信任与尊重、目标与行动、创新与提升、开放与合作、品质与服务。
1、信任和尊重
互相信任是基础,互相赢得尊重是结果。以事为中心,无论是产品和服务,互相信守承诺,尊重契约精神,做事做成果,客户、员工、公司、合作伙伴之间,都需要坚持公平、公正、公开,彼此互信,彼此担当自己的责任,互相理解和支持,互相促进成长和发展,互相信任和尊重。
2 、目标与行动
公司以企业发展的必要性来制定年度公司目标,全员以公司年度目标为纲,统一思想,部门分解目标,措施落地并坚决执行,服从安排和调整,立刻行动,坚持不懈,随时检查阶段目标进度,查缺纠偏,积极寻找资源,合理行动,实现年度目标。每年实现一个阶段小目标,永不懈怠,落实在行动中,逐步实现愿景这个大目标。
3、创新与提升
创新是企业发展的源泉和动力,有效创新产品和服务,创新是解决用户的应用需求和服务需求,要具有行业性或者社会化的共性需求,做满足市场并可能引领行业的有效创新;创新过程中,必然会伴随着公司改革,迎接变化,拥抱变化,不断提升团队的岗位能力和职业素养,不断提升企业的综合竞争能力。
4、开放与合作
互联互通、资源合作的时代,无论是企业还是个人,无论是产品对接、人力资源、社会资源,都需要具有开放思想,互惠共赢,互相取长补短,建立深度合作关系,互相协作和依存,共同推动产品的社会化互联互通,共同提高产品使用效率和用户使用体验,对内、对外全方面开放和共享,全方位合作,共同发展。
5、品质与服务
品质是生存的基础,服务是发展的动力。产品品质的主要区别是细节,细节决定产品性能和用户体验,精益求精;好产品从设计时就需要考虑功能先进并且实用、易安装、易操作、易维护,满足云服务的链接要求,有利于远程及时有效的自动化服务,这些,其实也是客户服务前置化,从产品设计开始就要充分理解客户和尊重客户,持续提供超越客户期望的产品和服务。
四、经营理念:
1、企业需要从产品和市场两个角度诠释对用户的理解,以合理的价格提供给用户适用的产品。
2、用户不仅仅是要被告知,更需要被理解,企业要深入用户,精专经营,不断学习提升。
3、企业的市场如果停留在对行业的理解上,就会永远跟随和落后,行业只是市场的一个层面。市场是一个载体,承载着用户的期望,市场永远大于行业,行业不能代表市场。
4、必须知道用户的需求,在实现用户需求点上以及为合作伙伴创造价值上有所作为。
5、产品的价值由产品来决定,服务的价值由服务来决定;产品和服务一贯的超越用户的期望。
五、管理理念:
1、让下级明白,什么是最重要的,自己该干什么,保持思想和行动的一致性。
2、遇事先不谈对错,面对事实,对事不对人,分析问题,解决问题,同样的错误不再重犯就是进步,思考总结,不断提升工作能力。
3、管理的本质是管事,而不是管人;事事有人做,人人有事做。
4、让个人目标与组织目标合二为一,维护和发展企业平台,同发展,共受益。
5、让主管经理得到并可以充分使用资源,抓大放小,抓重要且紧急,提升效率。
6、管理为效率负责,管理为经营服务,经营为效益负责。
六、组织结构:
1、高层管理者:对企业的成长和长期发展做出贡献,发展战略、投资回报率、市场占有率。
2、中层管理者:对企业的稳定和效率做出贡献 ,中期发展、生产力水平、人力资源的发展。
3、基层管理者:每个员工都是一个管理者,对企业的成本、质量、短期效益做出贡献,销售额,部门内工作安排,成本控制、生产力标准。
4、管理者:主要工作就是帮助同事,包括上级和下级,为上级负责,为下级提供机会,对下级的工作结果和成长负有责任。